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우버랑 리프트 4년반 해본바 #2 - 손님말을 잘 따라보세요N잡/우버 2022. 8. 23. 12:53
아침 출근 시간이나 오후 퇴근 시간때 사람들을 주로 태우는데 특히 아침시간에 시간에 쫓겨서 타는 손님들이 많이 봅니다 그러면서 본인들이 잘 아는길로 가 달라고 요청 할때가 많습니다 그럴때는 아 내비게이션 앱에서 나오는게 (구글맵/waze) 더 좋다하면서 손님말 절대 무시하지 말고 손님이 원하는 동선대로 가 주세요 물론 구글맵/waze에서 나오는길이 손님이 원하는 길 보다 더 빠를수도 있지만 손님 입장에서는 자신이 무시당하는 느낌 지울수 없습니다 그리고 자기 무시하고 내비 따라 갔다가 늦으면.. 정말... 불쾌한 상태로 내릴때도 있습니다 속으로는 부글부글 끓으면서.. "거 봐 내말 안 듣더니 꼴 조~ㅎ 다" 이러고 있을수도.. 이런 경우에는 잘해도 본전 입니다 만일 자존심(!)을 버리고 손님이 원하는 길을..